La tarde del viernes nos trasladamos al comercio "PAPELERÍA DEL ÁRBOL" una papelería donde podremos encontrar desde artículos de papelería hasta originales artículos de regalo, el local está situado en la Avenida de la Constitución nº 5 Montilla (Córdoba) el horario de dicho establecimiento es de mañanas de 9:00 horas a 14:00 horas de lunes a sábado y tarde de 17:00 horas a 21:00 horas de lunes a viernes. Donde amablemente nos recibió Aurora, la d ueña del establecimiento y donde le pudimos realizar una entrevista, que ahora mas adelante podréis leer.
Ella comenzó explicándonos que después de perder su empleo por el cierre de la empresa en la que trabajaba, empezó a plantearse el proyecto de montar una papelería, proyecto que llevaría acabo en el 2012 cuando abrió el establecimiento. Le preguntábamos, sobre una pregunta casi obligada, y como no podría ser de otra forma, la pregunta fue que si como en tantos otros establecimientos, ella había notado la crisis. Aurora nos respondía que por supuesto que se había notado, pero que como ella había abierto cuando la crisis ya había comenzado, no lo ha llegado a notar tanto pero que aún así había tenido que reducir el número de pedidos y había reducido el número de productos más caros que según ella nos dijo son los libros infantiles, ya que habíamos llegado hasta esta pregunta le preguntamos que ¿cuál era la editorial de libros que más tenía en su negocio? Vicens Vives respondía Aurora. También nos contaba que en estos tiempos de crisis es difícil montar un negocio, ya que se tiene que invertir mucho dinero para iniciar la apertura de un establecimiento y no siempre se dispone de una cantidad tan elevada. Nos comentaba que las ventas sin duda suben notablemente en el mes de septiembre cuando se produce la denominada "vuelta al cole" y el material escolar, además nos cuenta que el negocio tuvo muy buen acogimiento por parte de los clientes, que desde el primer día acudieron a comprar. Le preguntábamos que si tenía a algún empleado y ella nos comentaba que no, porque estaba ella y su marido y que hasta el momento les iba bien así.
Ella misma nos dijo que el lugar del local (alquilado), fue elegido por el sitio, palabras textuales de ella eran: el sitio es un lugar estratégico, ya que pasan muchos niños a la salida del colegio o del instituto, también nos respondió a la pregunta de los metros que disponían que según ella nos dijo son 60 metros cuadrados.
Después de un rato de entrevista decidimos preguntarle sobre el trato con el cliente, y ella nos contaba que el cliente, siempre lleva la razón y que hay que tener mucho cuidado a la hora de tratar con el mismo, ya que si a un cliente le dices lo contrario este se va, y es muy probable de que no vuelva a comprar más, aunque se le debe dar conversación porque si no el cliente se aburre. Además ella nos explicó que suele poner en el escaparate los mejores productos, ya que hay que imagen de buena calidad, para atraer al cliente. Le comentábamos la idea de vender prensa, ya que hacía unos instantes nos había comentado que no la vendía y ella nos respondió que si le iba bien podría ser que algún día la vendiese.
Seguidamente le preguntamos por los productos más vendidos, que como viene siendo normal son: los bolígrafos, cuadernos y demás artículos de papelería, pero claro también le preguntamos por los menos vendidos, a lo que ella nos respondió que los libros de lectura, ya que los colegios e institutos montan la feria del libro y los alumnos/as suelen comprarlos en los mismos.
Para terminar la entrevista le hicimos la pregunta de que, ¿si alguna vez se había imaginado que llegaría a tener este tipo de negocio? Aurora nos dijo que nunca porque su anterior trabajo era muy diferente a este mundo.
Queremos agradecer mucho a Papelería Del Árbol, por su amabilidad con nosotros y por haber atendido a todas nuestras preguntas y dudas.
Así hoy nos despedimos con esta entrevista, que hemos realizado, esperamos que os haya gustado y hayáis disfrutado de nuestro blog. Buenas tardes.
¡Muy buen trabajo!
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